中国广播新闻网 设为首页 加入收藏

我的网站

当前位置: > 中国广播新闻网 > 新闻资讯 >

刘真福:不忘初心,把保障送给千家万户

时间:2018-10-30 11:59来源:未知 作者:国财网 点击:
刘真福,2013年加入平安人寿,不知不觉已经在保险行业待了5年头了。当初他只将保险当成一份工作,随着时间增长和对保险认知度提高,他将保险视为终生事业,志在将保障送到千家

刘真福,2013年加入平安人寿,不知不觉已经在保险行业待了5年头了。当初他只将保险当成一份工作,随着时间增长和对保险认知度提高,他将保险视为终生事业,志在将保障送到千家万户。

转换岗位挑战自我

2013到14年,刘真福在中国平安北京公司担任业务主任,之后担任平安银行担任审核组长,2017年7月重回寿险部工作至今,现在是业务经理兼营业区讲师。

刘真福加入保险行业的初衷因自己母亲心脏病去世,大额的医疗费用让原来小康的家庭陷入困境,一个原本其乐融融的家庭因为大额的医疗费用变得不再安好。从那以后,刘真福开始接触保险。这份工作一做就是5年,最终成为了一名专业的保险代理人。

展业初期,举步维艰。在刘真福看来,保险代理人工作有苦也有甜。苦的是如何突破客户的戒备心理,取得他们的完全信任;甜的是在工作中不仅销售保单,还可以结交到各行各业的新朋友。刘真福说:“我觉得一位优秀的保险代理人需要具备的素质是细心、耐心,不执着于眼前的利益,把眼光放长远,把保险当作自己的事业来做,累积的客户才会成为你日后的财富。”

刘真福在保险岗位上坚守5年,遇到过形形色色的顾客,也曾受过委屈、碰过壁,但他依旧保持着对工作的热情和信心。他说:“服务行业哪有不受气的,换位思考很重要。另外,调节好自己的情绪也是一种良好的职业素养。对我而言,每天的早上都是新的开始,每天的自己也是全新的自己。”

赢得客户的信任比业绩更重要

刘真福觉得,最好的保险代理人,推销的既不是产品,也不是理念,而是诚信待人,真心服务。

刘真福回忆起一次印象深刻的签单经历:“2017年10月5日,之前一位银行的老客户给我打来电话,问我是不是调往平安寿险部了,我说是,他说给我做个计划,全面点儿的,我说今天怎么这么主动呢?他说,上个月我表弟走了,大病,走的时候欠下29万的债务,亲戚朋友从此翻脸,天天有人逼着他老婆还钱,孩子每天放学往他家里跑,不敢回自己家。突然想到自己要是不幸染病。那给家里带来的不是这样的局面吗?不是生活的很没尊严吗?客户还说我自己现在做点生意还能挣点儿钱,可万一发生这样的情况,或者意外,我凭什么拿自己辛苦挣得钱去交给医院,买了保险至少有保险公司赔。我老婆孩子该怎样生活还是怎样生活,别把她们母女拖累了。一年节约那儿点钱,还是存不下来,打打麻将就输了。”他站在客户的立场思考问题,挖掘客户需求,为客户量身定制保障方案,最终赢得客户的信赖。客户在刘真福那里给全家人都买了保单,年缴保费30000元。

刘真福坦言,只有诚实守信才能长久的在行业发展。在展业过程中要做到不夸大产品利益,不做任何不实的承诺。要把客户当成亲人一样关心,提供无微不至的服务,要想客户所想,急客户所急,全力帮助客户解决困难。只有这样才能赢得得客户的信任,签单自然也就水到渠成。

忘却光环,继续前行

在保险行业默默奉献5年的刘真福,目前有1268名客户,签单总金额达三千万,并在平安寿险部多次获得服务明星和三星级讲师等诸多荣誉。

面对如此傲人的成绩,刘真福却成熟而淡然,“这样的成绩,固然令人欣喜,但我不认为它就是成功的最终体现。在接下来的日子里,我会继续努力,不停地开拓自己的视野,打开思维模式,真正去了解金融市场,了解中国的现状和国情,学会和客户同步成长,不断地超越自己,再创辉煌。

刘真福回想保险之路,感概万千。他说,“从业以来,服务的客户从1到100再到更多,,从一名客户到一个家庭,每一份保单背后都是沉甸甸的爱与责任。数字的增长不仅是客户对我的认可和支持,更是对公司、对保险的信任和肯定。保险服务虽“路漫漫其修远兮”,作为一线从业者“吾将上下而求索”,做好“保险宣传员和诚信服务践行者”,带给更多家庭保障和关爱。

——专访平安人寿刘真福先生

(责任编辑:国财网)


投稿方式QQ:869542703 邮箱:869542703@qq.com

Copyright©2008-2015 By www.qyxwchina.com All Rights Reserved